こんにちは!
今日はとあるマンションの集会室をお借りして、「住まいの相談会」を開催いたしました。
とても残暑とは思えないほどの暑さになりましたが(室内だからあまり関係ないのですが…)
前日から設営を行って、いざ本番!
その前に、コンセプトは、私たちがマンションを管理させて頂いているので疑問やお困りごとも個々にあるだろう。ならば小さなことでも、どんなことでも解決できるようにしよう!という事で、私たちの部署(リフォーム、清掃、設備、マンション、不動産)の垣根を超えて相談に乗りますよ!ということです。
前日まであまり反響がなかったので、このまま誰も来なかったら…と少し不安になってたのですが、そんな不安も取り越し苦労!午前中だけでしたが10組以上の来場がありまして、ホッとしたのと、改めてどこに頼んでいいのかわからないという方の多さに驚いてます。ここのギャップが管理会社として埋められれば、もっと居住者さんの満足度を上げられると今回も学びました。
次回はどこのマンションで開催するでしょうか?
お楽しみに!